Como acompanhar as compras dos seus clientes

Para acompanhar as compras de seus clientes no Programa de Fidelidade Digital, siga as etapas abaixo:

1.    Faça o login no painel de controle

Acesse pelo link abaixo e digite seus dados de acesso (email e senha cadastrados no sistema) 
https://painel.spotway.com.br/

2.    Acesse o Menu "Programa de Fidelidade"


 
3.    Navegue até a opção de "Consumidores" 

4.    Será exibida uma tela com o consumo de todos os clientes

Nessa tela, você poderá visualizar as informações relacionadas às compras dos seus clientes, incluindo os pontos disponíveis para resgate por cliente. Isso permite que você acompanhe de perto o engajamento e o envolvimento dos clientes com o programa de fidelidade, bem como a quantidade de pontos acumulados por cada um deles.

A partir dessas informações, você pode identificar os clientes mais ativos, oferecer recompensas personalizadas, estabelecer estratégias de segmentação e tomar decisões embasadas para aprimorar a experiência do cliente e fortalecer a fidelidade à sua marca.

Lembre-se de utilizar esses dados de forma estratégica, buscando oferecer benefícios e vantagens aos seus clientes com base no seu histórico de compras e engajamento. Isso contribuirá para fortalecer o relacionamento com os clientes e impulsionar o sucesso do Programa de Fidelidade Digital.